Дослідження показує, що Windows 10 не допомагає користувачам у процесі оновлення

Дослідження показує, що Windows 10 не допомагає користувачам у процесі оновлення

Згідно з недавнім дослідженням, проведеним Університетським коледжем у Лондоні, Microsoft не надто дбає про вимоги користувачів, які не належать до Enterprise, щодо оновлень. Теоретично Windows 10 Home не повинна встановлювати будь-які оновлення, поки користувачі активно використовують свої ПК.

У дослідженні взяли участь 93 користувачі Windows 10 і довели такі моменти:

• Оновлення Windows 10 Home у Windows Update розчаровує більшість користувачів
• Деякі користувачі навіть не знайомі з використанням служби/інструментів Центру оновлення Windows
• Windows не допомагає користувачам у процесі оновлення
• Вбудовані у Windows інструменти не допомагають користувачам приймати рішення про оновлення
• Несподівані перезавантаження під час процесу оновлення порушують робочий процес
• Microsoft повинна запропонувати альтернативу для необхідних перезавантажень

Деяким з вас може бути цікаво дізнатися, як відбувається процес оновлення, автори опублікували блок-схему процесу оновлення Windows 10 Home.:

Варто відзначити, що деякі з питань, які були виділені в дослідженні, вже були розглянуті в останніх оновленнях. Microsoft розмістила значок на панелі завдань, що вказує користувачам, що їм потрібно оновлення. Ця функція буде доступна в квітні 2019 року (19H1).

Як користувачі Windows 10 Home відреагували на дослідження?

Дратує величезний обсяг оновлень

Здається, що користувачі значною мірою роздратовані величезним обсягом оновлень, які займають багато часу, а також знижують пропускну здатність.

Це просто призведе до постійного блокування будь-яких оновлень у будь-який час і в будь-якому місці. Мені вже доводилося робити це для кількох «домашніх» користувачів через майже постійне завантаження оновлень 4 ГБ (при використанні всієї доступної пропускної здатності протягом декількох днів).

- ПОВ'ЯЗАНО: Опитування підтверджує, що оновлення Windows викликають помилки у 50% користувачів

Користувачі воліють відключати оновлення

Хоча деякі з розчарованих користувачів навіть зробили крайній крок, назавжди відключивши службу Windows Update.

Насправді вони воліли ризикувати безпекою, пов'язаною з відключенням оновлень.

Це не дивно. Я знаю когось, хто насправді ситий по горло оновленням свого комп'ютера, що вони шукали, як зупинити його назавжди. Я виявив, що вони відключили службу Windows Update. Знову включіть його і поясніть, чому це дуже погана ідея.

Відсутність тестування з боку Microsoft

У той час як інший користувач заявив, що у Microsoft раніше була команда з тестування якості для Windows 7. Хоча в даний час кількість помилок виправдовує той факт, що технічний гігант більше не фокусується на забезпеченні якості. Це просто тестування продуктів, випускаючи їх для домашніх користувачів.

ОДНАК майте на увазі, що Microsoft, яка працює з Windows 10, відрізняється від тієї, що працювала з Windows 7, коли вона була в самому розквіті, і колись була команда з тестування якості, яка стежила за тим, щоб проблем з оновленнями було менше, Windows 10, схоже, не є це... його домашні користувачі його бета-тестери.

Традиція помилок у першому випуску

Ви можете зіткнутися з проблемами, оскільки інсайдери не перевіряють властивості збірок, і в більшості випадків збірки мають потенційні проблеми. Примітно, що у Microsoft є історія помилок у першому випуску.

У Microsoft ніколи не було репутації цвяхи першого випуску. Якби інші версії Windows змушували вас встановлювати кожне оновлення в міру надходження, ми б бачили такі ж проблеми, як і зараз.

- ПОВ'ЯЗАНО: Windows 10 Жовтневе оновлення викликає всі ці помилки

Завантаження непотрібних програм

Дивно, але деякі користувачі також повинні видалити всі недавно встановлені програми, які марні для домашнього користувача. У них повинна бути можливість встановлювати тільки важливі оновлення безпеки.

Я був би в порядку з оновленнями, якби вони були тільки через проблеми безпеки. Мені набридло видаляти все нове програмне забезпечення Microsoft кожен раз, коли комп'ютер встановлює гігабайти оновлень. Якого біса Win10 Enterprise все-таки має програмне забезпечення для XBox? На щастя, я повинен мати справу тільки з цим на роботі, і вдома я можу використовувати розумну ОС, де я контролюю оновлення, але це все ще зводить з розуму.

Користувачам не вистачає необхідних знань

Хоча деякі користувачі Windows також звинувачують користувачів у тому, що вони досить ліниві і їм не вистачає комп'ютерних знань. Користувач заявляє, що часто люди навіть не намагаються зрозуміти основи, і це єдина причина, через яку вони страждають під час установки.

Люди просто повинні перестати бути лінивими і трохи дізнатися себе про технології, які вони використовують щодня. Багато з цього було б полегшено, якби вони приділили час, щоб зрозуміти фундаментальні «як» і «чому» своїх комп'ютерів, замість того, щоб натискати «клікати далі» кожен раз, коли щось з'являється на їх екрані. Концепції безпеки та оновлення не є складними для розуміння більшістю людей, якщо вони просто докладуть небагато зусиль.

Одна з найважливіших речей, яку Microsoft повинна враховувати, - це те, що близько 28% користувачів навіть не знають про функції «Активний годинник».

Ця функція дозволяє користувачам затримувати оновлення Windows у своїх системах, встановлюючи час, що перевищує їх робочий час.

Microsoft серйозно потрібно подумати про те, як підвищити обізнаність користувачів Windows 10 Home про свою службу і засоби Центру оновлення Windows.

СТАТТІ ЗА ТЕМОЮ:

• Каталог оновлень Microsoft не буде завантажувати і встановлювати оновлення [ВИПРАВЛЕНО]
• Повне виправлення: відсутня кнопка перевірки наявності оновлень у Windows 10