Частенько зустрічаються статті на тему «що необхідно для створення успішного IT бізнесу», «основоположні фактори успіху IT компанії» і все в цьому ж дусі. Одні переконані, що для старту необхідні інвестиції, інші роблять акцент на команді. Існує сто п'ятсот порад і така ж кількість «історій успіху». З цієї причини у мене з'явилася ідея розповісти історію однієї компанії (реальні імена і назви будуть змінені, щоб не тикати пальцями). Історія більше схожа на неуспіх, незважаючи на наявність більшості факторів, які повинні були привести до успіху, але не все пішло на користь.
Команда
У більшості випадків, все починається саме зі шкільної або студентської лави - ця історія не виняток. Кілька однодумців-студентів, в майбутньому виявилися одними з найсвітліших умів не тільки міста N, але і країни в цілому, вирішили поліпшити своє матеріальне становище. Команда складалася з 4 осіб, всі кодери, але комусь необхідно було виконувати управлінську роль і займатися питаннями поза девелопментом, ось так і вийшло 3 діва і 1 менеджер. Всі мали відповідну освіту, спільні інтереси та єдину мету. Наскребаючи по сусеках, потрібно було не багато для старту, суто серверні ресурси і дрібні витрати, але студенти вони були звичайні, тому довелося піднапружитися. Тут все вдалося якнайкраще.
Що є:
- 4 людини в команді
- ідея
- ентузіазм
- мета - заробити грошей
Інвестиції
Спільна праця запалює в людях таку лють звершення, якої вони рідко можуть досягти поодинці.
Новоспечений менеджер взяв на себе питання грошові, всі інші швиденько робили біз на милицях, запилювали всі будинки, на коліні, так як передбачалася машина для зрубу грошових дерев. Про жодних найнятих співробітників тут поки не йдеться. Всі на вільних хлібах.
Отже, питання, звідки «ізюм». Витоки у цій історії ведуть в 2008 рік, а як багато хто знає 2004-2008 року вважаються ерою шляхвеїв, саме в цей період народилися нові IT-мультимільйонери, дуже багато мільйонерів, і несмітна кількість «доларових тисячників». Всі грошові дерева були зрубані саме тоді, зараз дори не представляють ніякої цінності і всім учасникам, залишається тільки радіти своєму успіху, видавати поради, проводити майстер класи, або! інвестувати накопичене у щось більш рентабельне (про це трохи пізніше). Загалом, родзинки наковирювали достатньо.
На даному етапі, команда працює згуртовано, проявляється явний лідер - єдиний менеджер, який виступив в ролі організатора і фінансиста з перших днів. Саме він вкладав свої особисті кишенькові, накопичені і зайняті під своє ім'я, нехай і крихти, але гроші, далі буду називати його «СЕО».
Що є:
- 4 людини в команді
- робоча схема/ідея
- мета - заробити ще грошей
- нарощувана тех.архітектура
Необхідно:
- приміщення під офіс
- розширення штату
- пошук нового каналу заробітку
Інвестиції 2
Перше правило бізнесу - робити гроші, як би цьому не заважали інші правила.
Далі настає ера антивірусів 2008-2011, яка теж виростила своє покоління успішних.
Вислів вище чудово описує те, що відбувалося далі. Хлопці встигли на обидва «потяги», але святкувати не поспішали, питання розподілу не піднімається і вся команда була мотивована відмінно на роботу в одну казну, звідси ж інвестиції виключно в бізнес.
Знадобилося розширення команди: HR, фінансист з банківським досвідом роботи, сейлзи, дизайнери, + ще кодери - в майбутньому архітектори, відкриття свого віддаленого суппорт центру (близько 24 осіб).
Саме в цей час народжуються проект біллінг, який був створений чисто під свої потреби, відкриваються рахунки у відомих світу банках.
У цей же період приєдналися співробітники (вже найняті), які досформували управлінський кістяк. Більшість з них не мали вузько-профільної освіти, але опинилися на рідкість навмисними і розторопно освоювали все, що тільки попадалося під руку.
Що є (на 2010 рік):
- робочий бізнес
- немаленький капітал
- робочі фін. інструменти
- орендований офіс
- сильна мотивація
- близько 14 осіб найнятих співробітників
- 24 людини віддалених суппортерів (сюди ж входять оператори кол центру)
- проект білінг
Необхідно:
- приміщення під більший офіс
- розширення штату
- відбілювання бізнесу (+ нового каналу для заробітку)
Думки про майбутнє
Нехай ваша команда складається з професіоналів різних якостей. Змішайте фахівців з універсалами, заохочуйте дружню змагальність, і ви побачите, як багато з'явиться нових ідей.
Комфортний офіс, корпоративи, подарунки від компанії на ДР і на будь-яке інше свято. Колективні поїздки на різні заходи, конференції. Тім білдінг на висоті, було відчуття сімейного затишку, багато співробітників були не просто колегами, а хорошими друзями. (тут варто відзначити, що частина співробітників приїжджі з інших міст, що згуртувало їх ще більше). Походи в кафе після роботи, обмін досвідом і роздуми про впровадження нових технологій. Мрія, а не робота.
Та й у цій бочці меду була своя ложка дьогтю. Нагальні питання:
- як зі стихійності в діях зліпити повноцінну компанію?
- як відбілити бізнес, зробити його кришталево чистим і примножувати доходи вже публічно і відкрито?
Ці питання не залишали нашого СЕО і всіх найнятих співробітників. Природно, що всім співробітникам не терпілося поділитися зі своїми знайомими, родичами своїми успіхами, а... загалом не можна було, даний факт не мав негативного впливу на настрій команди, але легкий дискомфорт все ж став з'являтися.
На цьому тлі почали з'являтися ідеї про подальші дії і стратегії розвитку.
СЕО активно культивував командний дух, заохочував ініціативу. Давав зрозуміти, що всі ідеї, висловлені будь-яким співробітником, мають право на життя, а якщо пощастить, то і на інвестиції з його боку.
Саме тому багато співробітників «спали і бачили себе» на чолі успішної компанії або її частини. Менеджери були сповнені енергії, самомотивувалися і всіляко намагалися розвиватися у своїх напрямках.
Чи варто говорити, що рівень життя покращився практично у всіх співробітників, найнятих і не дуже
У когось менше, у когось більше - але не в цьому суть. Як і раніше була присутня привітна атмосфера, неймовірно обдарований енергійний колектив, мільйони ідей і, звичайно ж, відповідні самостійні проекти.
Вже на цьому етапі деякі найняті співробітники вважали за краще недоотримувати прибуток з розрахунком на перспективу свого окремого напрямку (проекту). Така практика була впроваджена нашим СЕО, за принципом «якщо хочеш тут і зараз, то це буде твоя звичайна ЗП, якщо не виводимо з бізнесу і інвестуємо шматок твого заробітку, то ти вже со-інвестор і, природно, далі отримаєш більше або частку в бізнесі».
Ні про який офіційний заробіток поки не йшло мови, так само як і про підписання контракту ніхто теж не замислювався. Оплата проводилася вчасно, без всяких бюрократичних тяганин і в приємній для ока валюті.
Цього ж року було прийнято рішення «підтягнути» ключових віддаленщиків в офіс міста N з інших міст, оскільки як і раніше частина команди працювала вдома. Умови, які їм запропонували, були вищими за ринок, що позитивно вплинуло на їх рішення. ЗП + оплата житла + допомога в переїзді тощо тощо.
Паралельно команда підшукувала більший офіс, ніби символізуючи початок нового білого і чистого життя.
Що є (на 2011 рік):
- досить великий капітал
- робочий бізнес
- робочі фін. інструменти
- найсильніша мотивація
- згуртована команда
- дочірні проекти, що зароджуються
- відсутність бюрократії
- стихійність розробки
Необхідно:
- відбілювання бізнесу (+ нового каналу для заробітку)
- формалізація завдань + пошук корпоративних інструментів
- оф. оформлення співробітників
- забезпечення соц. пакетам
P.S Загалом, так як історія досить довга і мені б хотілося описати всі дії, які призвели до її поточного стану справ, довелося розбити на 2 частини.
У наступній частині опишу:
- яка вийшла компанія,
- які запустилися проекти,
- як виходили на ринок,
- які методики використовували,
- що впроваджували
- і чим все закінчилося.